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Cette question a été résolue

ma facture sur ma ligne 06XXXXXXXX

CATHY W.
CATHY W.

CATHY W.

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bjr vous m'avez prelever sur cet ligne deux facture alors que toute les facture passe et laje ne peut utiliser le telephone sms et appel alorsque vous avez prelever

Bonjour Cathy,

Après analyse de la ligne renseignée précédemment, je constate que les SMS ont été réactivés aujourd'hui suite à la représentation du montant de 7,36 EUR effectuée le 07/12/2018.
Je vous invite à redémarrer votre mobile afin de récupérer les SMS dès que possible.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution

Bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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