Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Autoriser -Credit Mutuel- ou Credit Mutuel. ?

GUILLAUME K.
GUILLAUME K.

GUILLAUME K.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je n'ai quasi jamais de réseau.

Quand je fais "Recherche de réseaux" il y a 3 ou 4 opérateur disponible :
"Credit Mutuel"
"Credit Mutuel."
"-Credit Mutuel-"
"Free"

je ne suis autorisé que sur le premier "Credit Mutuel" sans point et sans tiret hors celui-ci disparaît quasi tout le temps, je le vois qu'à 300 mètre de mon travail.

C'est vraiment pénible je n'ai plus de réseaux depuis que je viens de basculer chez vous.

Puis-je être autorisé à aller sur les autres credit mutuel avec point ou avec tiret? (cf "Credit Mutuel."ou "-Credit Mutuel-")

(Pour info depuis hier, j'ai régulièrement redémarré mon téléphone comme conseillé mais cela n'a rien arrangé)

Merci

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

1-Bienvenue sur Crédit Mutuel Mobile. Il faut que je vous contacte, pour trouver une solution pour régler les anomalies de réception que vous rencontrez. Je ne visualise en effet aucune problématique sur Saint -Herblain et plus généralement sur l'agglomération Nantaise.
Je vous envoie de suite un e-mail sur l'adresse renseignée sur votre profil, pour prendre rendez-vous par téléphone et effectuer un diagnostic.
Si vous ne recevez pas mon e-mail n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

GUILLAUME K.
GUILLAUME K.

GUILLAUME K.

Niveau
0
14 / 100
points

j'ai répondu à l'e-mail

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?