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Question en attente de réponse

Manque t'il des pieces pour ma commande ?

Thierry D.
Thierry D.

Thierry D.

Niveau
0
7 / 100
points

j'aimerais savoir s'il manque des éléments pour ma commande passée hier fin de matinée ?

Réponse

Bonjour Thierry,

Après analyse de votre commande passée le 19/12/2018, je constate que la pièce d'identité est manquante au dossier et est en attente de réception.

Je vous invite à nous faire parvenir ce document le plus rapidement possible :

  • Photocopie de votre pièce d'identité recto/verso (en cours de validité)

Envoi par courrier à l'adresse :

NRJ mobile – Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9

ou

> Envoi par e-mail : eitse@e-i.com

Une fois réceptionnée votre commande sera validée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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