Bonjour Thierry,
Après analyse de votre commande passée le 19/12/2018, je constate que la pièce d'identité est manquante au dossier et est en attente de réception.
Je vous invite à nous faire parvenir ce document le plus rapidement possible :
- Photocopie de votre pièce d'identité recto/verso (en cours de validité)
Envoi par courrier à l'adresse :
NRJ mobile – Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
ou
> Envoi par e-mail : eitse@e-i.com
Une fois réceptionnée votre commande sera validée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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