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Question en attente de réponse

Débit internet faible , changement de réseau ?

AZZEDINE Y.
AZZEDINE Y.

AZZEDINE Y.

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Bonjour , le débit internet de mon forfait est faible je souhaiterai changer de réseau svp merci

Réponse

Bonjour Azzedine,

Nous pouvons effectuer un changement de réseau en cas de non couverture avérée au domicile.
Je viens de consulter les cares de couverture, et ne détecte pas d'anomalie avec le réseau SFR à votre domicile et plus largement sur Saint Avold. Cependant d'autres facteurs peuvent dégrader l'accès au réseau et nécessité notre intervention (type d'habitat, modèle de téléphone, typologie spécifique à certains quartiers..).
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone, afin qu'un technicien réseau puisse intervenir.
A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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