Bonjour Nathalie et bienvenue !
Afin que vous puissiez envoyer et recevoir des mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/890558
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumez votre mobile.
Puis, testez l'envoi et la réception des MMS.
Je vous souhaite de bonnes fêtes.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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