Question en attente de réponse
Facture réglé par carte bancaire le 18/12/2018 et qui va être de nouveau débité ???
Le 18/12/2018 j’ai effectué le règlement de ma facture de 35,88 € par carte bleue malheureusement j’ai reçu un message me prévenant que le 10/01/2019 j’allais de nouveaux être débité de 35,88 € c’est la deuxième fois que sa arrive faut arrêter de prendre les gens pour des con donc veillez à vite réglé cette incident ou sinon je me verrai contraint de résilier mon abonnement cordialement et à bon entendeur
Réponse
Bonjour Mikail,
Je constate en effet que nous avons enregistré le règlement d'un montant de 35,88€ par carte bancaire en date du 18 décembre.
Je tiens à vous rassurer, il n'y a actuellement aucun prélèvement pour ce montant de prévu sur votre ligne.
Le prélèvement de votre prochaine facture se présentera au mois de janvier, comme d'habitude entre le 9 et le 11 du mois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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