Question en attente de réponse
Problème de 4g et de sms?
Bonjour j’ai un problème de 4g sur ma linge depuis quelques jours maintenant et cela ce passe sur mes deux lignes que j’ai actuellement chez vous donc je voudrais que l’on me dirige vers le réseau bouygues et je ne parle pas des sms qui ne s’envoie que difficilement alors je veux être dirigé vers cette opérateur au plus vite d’autant plus que le prix est très élevé!!
Réponse
Bonjour Florian,
Je constate que vous avez déjà été sur le réseau Bouygues et qu'un changement vers Orange avait été demandé pour le même motif que celui que vous évoquez aujourd'hui. Je pense qu'il serait mieux que nous prenions contact pour qu'un technicien puisse regarder pourquoi vous ne captez toujours pas suffisamment le réseau.
Pour que nous puissions prendre contact si vous êtes d'accord, je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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