Question en attente de réponse
Je peux plus passer d’appels
Après plusieurs appels urgentes vers medigarde pour avoir un médecin vous avez bloqué mon mobile pour dépassement de forfait
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marie Paul,
Les appels vers numéros spéciaux comme les annuaires téléphoniques ne sont pas inclus dans votre offre et génèrent un surcoût. C'est la raison pour laquelle une suspension préventive est mise en place afin de vous éviter un dépassement de facture trop important de manière imprévue. Vous avez retrouvé l'usage de votre ligne suite au paiement de l'avance sur facture.
Si vous souhaitez limiter ces surcoûts, il est conseillé de contacter directement médigarde au 0 820 33 20 20 (0,12€ la minute) a lieu d'un annuaire téléphonique. La communication sera toujours facturée en supplément, mais à un coût moins élevé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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