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Question en attente de réponse

la 4g décroche souvent chez moi, j'aimerai passer sur reseau Organge svp possible ?

Joel D.
Joel D.

Joel D.

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je suis plus souvent en 2g et 3g a mon domicile alors qu'avec la sim de mon fils reseau orange mon téléphone accroche bcp mieux la 4g

Réponses

Bonjour Joël !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients et une très bonne année 2019 !
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais devoir vérifier la qualité de la couverture réseau à votre domicile.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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JOEL D.
JOEL D.

JOEL D.

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c'est pas ce qui avait été convenu avant que je souscrive chez vous sinon j'aurai été chez SOSH qui sont reseau ORANGE

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