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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des mms et d'en recevoir message " Aucun APN n'est indiqué sur l'appareil" ?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
NATHALIE M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
4 janvier 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 42 fois
question
q

Malgré le paramétrage reçu je n'arrive toujours pas à envoyer des MMS.
Quand j'en reçois j'ai le message " Aucun APN n'est indiqué sur l'appareil ".
Merci pour votre aide

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Nathalie !
Quand vous êtes dans les paramétrages de votre mobiles, est ce que les paramètres web et MMS sont bien présents ?
Si, oui pouvez-vous vérifier, dans chaque paramétrage, que "GID" soit sélectionné dans l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL (si cet onglet existe bien sûr) ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Nathalie,
Mes collègues m'ont fait part de vos différents messages.
je suis ravie que tout fonctionne à nouveau de votre côté.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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