Question en attente de réponse
j'ai oublie mon mot de passe,j'ai reçu un code et nepeux ouvrir mon compte ?
pourquoi je ne peux pas acceder à mon compte avec le nouveau mot de passe ?
Réponse
Bonjour Michele,
Avez-vous bien tenté de vous connecter à votre Espace Client depuis nrjmobile.fr ?
Je viens de vous renvoyer un mot de passe par SMS afin que vous puissiez faire une nouvelle tentative.
Si vous rencontrez d'autres difficultés, je vous invite à me signaler exactement à quel endroit vous rencontrez un blocage.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci. -
Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
-
-
