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Question en attente de réponse

Quel est svp le délai d'activation de la ligne après réception de la carte sim ?

Mickaël K.
Mickaël K.

Mickaël K.

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Bonjour,

J'ai reçu il y a déjà 5 jours ma carte SIM par courrier, mais à ce jour, toujours aucun SMS de reçu pour me communiquer la date de la portabilité.

Aussi, quel est svp le délai d'activation de la ligne après réception de la carte SIM ?

Merci d'avance,
Mickaël

Réponse

Bonjour Mickaël,

La portabilité de votre numéro était initialement prévue le 27 décembre, mais elle n'a pu avoir lieu étant donné que vous n'aviez pas encore votre carte SIM.
Nous allons donc spécifier que votre carte SIM est bien reçue, pour programmer une nouvelle portabilité.

Je vous envoie immédiatement un message privé par mail pour que nous puissions procéder en toute confidentialité.

A tout de suite,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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