Question en attente de réponse
plus de réseau appel /SMS
Bonjour,
Depuis ce matin 9h je n'ai plus de réseau. J'ai fait toutes les vérifications possibles (retirer carte sim, redémarrage tel, rechercher réseau) rien n'y fait
y a t'il un souci général ?
Réponse
Bonjour Laetitia,
En effet, l'incident est général. Un incident a été détecté ce matin il impacte surtout les appels. D'autres services peuvent être touchés. Nos services sont mobilisés pour identifier et résoudre l'incident dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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