Cette question a été résolue
Pourquoi je n'ai pas de réseau encore?
Bonjour
Depuis ce matin, je n'arrive pas à me connecter au réseau CIC mobile. J'ai éteint et rallumé mon portable, ai enlevé la carte sim, et j'ai vérifié mon point d'accès. Cela fait maintenant le deuxième fois en 2 mois que je suis sans réseau pendant un moment. Quand j'ai eu ce problème il y a deux mois, j'ai commandé une nouvelle carte sim et ça a fonctionné. Mais cette fois, la carte sim connecte et déconnecte chaque 20 minutes. Comment je dois faire pour résoudre ce problème?
Cordialement,
Je n'ai pas de réseau Orange depuis hier, apparemment nous sommes plusieurs...
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Réponses
Même problème depuis ce matin à Lille. Service client indisponible, aucune information sur le site. Si je pouvais accéder à mon code RIO, je changerais d'opérateur dans l'heure... Mais sans réseau, c'est impossible !
Bonjour Franck,
Nous sommes activement mobilisés pour rétablir l'ensemble des services dans les plus brefs délais. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour refaire un point sur votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé.
Merci.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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