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Question en attente de réponse
J'ai éteint et rallumé mon tél, j'ai fait une recherche automatique qui a a abouti à "enregistré sur le réseau" mais à chaque appel que je tente il apparaît "non enregistré sur le réseau" et les messages ne partent pas. Merci
Réponses
Je suis ds le mm cas. Par contre j'ai la 4g.
C bizarre.
Est ce quelqu'un peut nous dire ce qu'il se passe? Est notre carte Sim qui dysfonctionne ou c'est le réseau ? Si c'est ce dernier pour combien de temps on a!
Merci de votre retour.
Bonjour, êtes vous sûre d'avoir la 4G ou bien êtes vous connectée à un wifi (ce qui est mon cas...) ?
Bonjour Nathalie et Marianne,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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