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Question en attente de réponse

Que faire quand mon réseau beug

TIFFANY H.
TIFFANY H.

TIFFANY H.

Niveau
0
35 / 100
points
Nom de l'auteur
TIFFANY H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 janvier 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Mon réseau mobile s'en va, se remet mais pas complètement, je ne peux pas envoyer de message, ni en recevoir, et je ne peux pas non plus appeler... Comment faire ?

Réponses

AUDREY L.
AUDREY L.

AUDREY L.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
AUDREY L.
Date
réponse
r

Moi c'est pareil !!!!

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Tiffany et Audrey,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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