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Question en attente de réponse

Pas de réseau !!?

NICOLE H.
NICOLE H.

NICOLE H.

Niveau
0
47 / 100
points

je n'ai pas de réseau sur ma ligne, je ne peux émettre aucun appel, la ligne ne reçoit pas les appels directement sur la messagerie, ni envoyer de message. Téléphone pro c'est un soucis
Merci pour votre aide

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nicole,
Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau impactant essentiellement les appels. D'autres services peuvent être touchés. Notre partenaire Bouygues Télécom et nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter en redémarrant votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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