Question en attente de réponse
Pourrais-je recevoir mon code confidentiel par email svp ?
Bonjour,
Je n'ai plus accès au compte 0789505272. Pourriez-vous m'envoyer le code confidentiel par email et non par sms s'il vous plaît ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Anne Paule,
Je vous adresse un nouveau code confidentiel sur votre adresse mail : mar*********@orange.fr.
Ce nouveau mot de passe sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques et vous le recevrez sous un délai de 2h maximum.
Je vous inviterai à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.
Je vous rappelle que votre identifiant de connexion est votre adresse mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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