Question en attente de réponse
Impossible de passer ou recevoir des appels mobiles, où que ce soit
Bonjour, depuis ce matin 08/01/2019 je n'ai pas de connexion pour passer ou recevoir des appels mobiles, de chez moi, en ville, ou que ce soit à 30km à la ronde, et impossible de joindre le service client. Merci de m'apporter une solution ou une réponse urgemment car c'est un téléphone professionnel. Merci
Réponse
Bonjour Christophe,
Vous pouvez rencontrer des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet.
Nos partenaires ainsi que nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
L’anomalie a été identifiée et la situation devrait se rétablir progressivement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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