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Question en attente de réponse

Toujours pas de réseau en Suisse. Que faire ?

PAMELA M.
PAMELA M.

PAMELA M.

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J'ai déjà fait un mail hier et ce matin. On m'a répondu en me redirigeant vers une réponse reçue hier à laquelle j'ai déjà répondu.......
Ma carte sim fonctionne jusqu'à la frontière....plus rien en Suisse alors que j'ai cette option dans mon forfait depuis des mois et n'ai jamais eu de problème....(option que je paie).
J'ai besoin d'une solution rapidement svp !

Réponse

Bonjour Pamela,

Suite à votre appel au Service Client hier en fin de journée, le Service Technique est intervenu sur votre ligne pour vous permettre de capter le réseau suisse.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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