Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai accès à aucun réseau depuis ce matin ?
Impossible de téléphoner numéro non enregistré sur le réseau
Réponse
Bonjour Robert,
Nous avons rencontré un incident de réseau principalement auprès de notre partenaire Bouygues Telecom depuis ce matin. À 15h cet après-midi, il a été résolu.
Éteignez et rallumez votre mobile pour récupérer le réseau.
Merci pour votre compréhension.
Bon après-midi.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Sans service depuis 3 jours. Quand sera-t-il rétabli ? NRJ à l'origine du problème
Je suis sans service mobile depuis 3 jours. On me dit que mon dossier a été "escaladé" au service dédié. Que le contact sera pris "dans les meilleurs délais". 3 JOURS QUE... -
probleme injoignable
bonjour, je suis nouvelle cliente et ma carte sim recue de votre part n'est pas détectée dans mon téléphone, je suis totalement injoignable alors que j'aimerais passer des... -
Obtenir mon RIO suite à perte de carte sim
Bonjour, Suite à la perte de ma carte sim, je souhaiterais obtenir mon RIO svp car je n'ai pas vraiment apprécié le fait que vous ayez augmenter mon forfait sans m'en avertir...
-
