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Question en attente de réponse

Pas d’internet ni de mms?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonsoir
Ce matin mon téléphone ne fonctionnait plus du tout. J’ai essayé ma carte SIM dans un autre: idem. Suite à votre réponse, j’ai patienté... Ce soir je peux donner et recevoir des appels, envoyer des sms. Mais ni envoyer de mms, ni utiliser internet par la 4g. Que faut-il faire, s’il vous plaît, pour rétablir ces services, pour lesquels je paye et dont j’ai besoin ?
Cordialement.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin d'accéder de nouveau à Internet et aux MMS depuis votre Nokia Lumia 530, je vous invite à vérifier ces deux paramétrages détaillés sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/pages/nokia-lumia-635

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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