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Question en attente de réponse

Pas de modification du forfait Prompto ??

GUY W.
GUY W.

GUY W.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma ligne ************ est restée sur l'ancien forfait.J'aurais du passer en forfait Prompt 50G0 sans engagement au 08/01/2019. Celà a bien été réalisé sur ma ligne ************

Réponse

Bonjour Guy,

Suite à l'incident pour la mise en place de votre changement de forfait à date d'hier, je viens d'effectuer une remontée au service informatique.

Je reviens vers vous par mail, dès que j'ai leur retour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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