Question en attente de réponse
comment regrouper les lignes sur un meme compte ?
bonjour
je suis titulaire des lignes de mon mari et celui de ma fille ainsi que le mien et en activant le compte de mon mari je pensais que les factures liées a sa ligne serait à son nom il s'avère que non. et maintenant je vois plus sa ligne ainsi que celle de ma fille dans mon espace client. comment faire pour retrouver toutes le slignes dans le meme espace client ?
merci de votre reponse
Réponse
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Bonjour Laetitia,
Nous devons activer votre espace client titulaire si vous souhaitez gérer ces trois lignes depuis le même espace personnel.
Je vous propose de faire le nécessaire ensemble par mail (en privé) car j'ai des informations complémentaires à vous demander pour sécuriser ce traitement.
Je vous invite à répondre au mail reçu afin que je puisse faire le nécessaire.
Passez une excellente soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile :)
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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