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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait Cdiscount et la portabilité doit se faire aujourd'hui entre 15H et 19H. Sauf que jusqu'à maintenant je n'arrive jamais à émettre des appels en ayant à chaque tentative le message suivant"Non enregistré sur le réseau" Pourriez-vous m'aider sur ce problème s'il vous plaît?
Cordialement,
Réponses
Bonjour Hechem,
Tout d'abord, bienvenue parmi la communauté Cdiscount Mobile !
Pour vous apporter la meilleure assistance possible, pouvez-vous me confirmer :
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Modèle du téléphone: Samsung Galaxy A6 (2018)
Il est débloqué tout opérateur
L'ancienne carte SIM fonctionnait avant dans ce même téléphone.
Le code PIN est demandé démarrage.
Bonne journée,
Bonjour Hechem,
Je prends le relais de ma collègue Chloé absente ce jour.
Je constate que les services de votre ligne sont utilisés depuis hier.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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