Question en attente de réponse
Je ne peux pas recevoir/envoyer des mms et connecter à internet malgré les parametrages sur mon nokia lumia 635 ?
Bonjour,
Malgré le paramétrage manuel que vous proposer pour le Nokia Lumia 635, je ne peux toujours pas envoyer/recevoir des mms ainsi que me connecter à internet (que ça soit via la wifi ou via la 4G) sur mon Nokia Lumia 635.
SMS ok.
Réponses
Bonjour Adrian,
Pour accéder à Internet et à vos MMS sur votre Nokia 635, je vous invite à vérifier les éléments suivants :
1. désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
2. activer vos données mobiles via : Paramètres > Cellulaire + SIM > et activer "Connexion de données",
3. Paramétrage Web : je vous invite à aller dans Paramètres > Cellulaire + SIM > Paramètres SIM > appuyer sur "Ajouter (ou modifier) un APN MMS" et ajouter/modifier le paramétrage suivant :
- APN : "fnetnrj",
- tous les autres champs doivent rester vides,
- et terminer en appuyant sur "Enregistrer". 4. Paramétrage MMS : aller dans Paramètres > Cellulaire + SIM > Paramètres SIM > appuyer sur "Ajouter (ou modifier) un APN MMS" et ajouter/modifier le paramétrage suivant :
- APN : "mmsnrj",
- Passerelle WAP (URL) : "10.143.156.5",
- Port de la passerelle WAP : "8080",
- Adresse du MMSC : "http://mmsnrj";,
- Port MMSC : "80",
- et terminer en appuyant sur "Enregistrer".
N'hésitez pas à redémarrer votre Nokia Lumia 635 et à supprimer tous vos MMS en attente avant d'effectuer un nouveau test d'envoi. Mes collègues et moi-même restons disponibles en cas de besoin.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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