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Messagerie désactivée
Bonjour,
je viens de changer de forfait mobile et ma messagerie téléphonique est désactivée. Pouvez-vous svp me dire comment l'activer ?
De plus, quand une personne m'appelle (que je connais), son numéro est marqué inconnu.
D'avance, merci pour votre aide.
Cordialement,
Laurent Guyonnet
Réponse
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Bonjour Laurent,
Pour avoir accès à votre répondeur et consulter vos messages vocaux, je vous invite à composer le 777 depuis votre mobile.
En ce qui concerne les numéros appelant marqués en inconnu, je visualise l'activation de l'option "présentation du numéro" le 14/01/19. Cette fonctionnalité était opérationnelle le 15/01 à 19h10 après votre demande auprès de l'assistance mobile.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile si la manipulation n'a pas été effectuée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Morgane, Conseillère assistance Mobile
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