Activation effectuée il y a plus de 24 h mais toujours pas d'Internet, pourquoi?

Bonjour Catherine,

Quelque soit l'opérateur, quelques fois les paramètres d'accès à l'internet ne se mettent pas en place automatiquement (tous les opérateurs proposent sur leur site des pas à pas pour configurer manuellement les mobiles le cas échéant).
Certaines marques sont quelques fois plus sensible à ce cas de figure. Il 'n'existe pas de pas à pas pour configurer votre mobile "rootjoy g note umi". (pas de support fourni par le constructeur). Je vais donc vous orienter sur un mobile équivalent d'une autre marque pour vous aider à effectuer les manipulations.
N'oubliez pas d'activer les données mobile et l'itinérance des données ( pas de frais en France Métropolitaine, DOM et UE (voir conditions à l'étranger).
Je vous invite à vous reporter sur le pas à pas suivant (il est possible qu'apparaissent quelques petites différences) :

.http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g
N'oubliez pas d'éteindre et allumer le mobile à l'issue du paramétrage.
Si malgré tout la connexion ne fonctionne pas merci de revenir vers moi

Je vous souhaite de passer une bonne année 2019, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile via vos questions ou vos contributions pour aider la communauté.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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