Question en attente de réponse
Je ne suis pas du tout satisfait du débit 0.50 mbps en moyenne ?
J'ai constaté le passage de la 4G+ en 4G au bout de deux minutes après chaque redémarrage de la box faisant passer mon débit de (18mbps pendant 2 minutes) à (0.50 mbps en permanence)
Si aucune solutions n'est trouvé pour capter en permanence la 4g+, je serai dans l'obligation de résilier le contrat.
Merci de votre comprèhension.
Réponse
Bonjour Sandy,
Si vous rencontrez des ralentissements de débit WEB, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail demandant vos coordonnées.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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