Question en attente de réponse
Aucune SMS ?
Bonjour
J'ai des problèmes de réception d appels et de SMS, déjà sur mon ancien mobile et aujourd'hui avec mon nouveau téléphone ! Y a t il un problème de couverture du réseau ? Ce problème est fréquent et pénalisant.
Merci
Réponses
Bonjour Nassera,
Afin de traiter votre demande, quelques précisions me sont nécessaires :
- avez - vous des échecs ou des retards de réception ?
- ces difficultés sont - elles localisées ?
Dans l'attente de votre retour,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
En effet je constate des retards de réception de sms et quant aux appels je ne les reçois pas !!!!
Nassera,
Je vous remercie de votre retour.
L'intervention du service technique est nécessaire.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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