Question en attente de réponse
Serait-il possible de changer mon numéro de téléphone actuel NRJ et remplacer par mon 2e numéro de l’opérateur Bouygues?
Bonjour, j’ai actuellement 2 lignes téléphoniques et je souhaiterais garder une ligne et quitter Bouygues. Serait-il possible de remplacer mon numéro actuel NRJ par celui de Bouygues afin de rester qu’avec un seul opérateur?
Merci
Réponse
Bonjour GWLADYS,
En premier lieu, je vous indique qu'il est impossible de faire une portabilité sur une ligne déjà active. Je peux changer le numéro de téléphone de votre ligne mais pas faire un transfert d'un numéro présent chez un autre opérateur.
Pour d'autres renseignements, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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