Question en attente de réponse
option internationale 10 euros par mois
j'ai souscrit le 20 janvier 2019 une option internationale a 10 euros par mois. A partir de quelle date est elle effective et pour combien de temps ? Est-elle souscrite jusqu'au 20 février 2019 ?
Réponse
Bonjour Sylvie,
Après vérification, je constate sur votre ligne que l'option "10H d'appels + 100 SMS vers les fixes et mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse" est actuellement en cours de désactivation. Elle le sera le 10/02/2019, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. Si tel ne devait pas être le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai prendre en charge votre requête.
Je vous remercie pour votre confiance, pour votre fidélité et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile.
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