Question en attente de réponse
Je souhaiterais basculer de réseau car j'ai des soucis de 4G avec le réseau Orange comment faire ?
Bonjour
Actuellement mon offre CIC Mobile est couverte par le réseau Orange, malheureusement la 4G fonctionne très mal je souhaiterais donc savoir si un basculement sur le réseau Bouygues serait possible.
Merci
Réponse
Bonjour Marie-Helene,
Afin de pouvoir vérifier votre couverture, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre adresse.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour. Numéro XXXXXXX. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Boîte vocal non active
Ma boîte vocale n’est pas activé.. et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace -
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