Cette question a été résolue
pouvez-vous activer l'option internationale le plus rapidement possible?
Votre SAV est incompétente. J'ai fait la demande plusieurs fois et ceci est ma dernière démarche avant de changer définitivement d'opérateur.
Bonjour José,
Nous pouvons activer l'option internationale. Pour cela, il faut que nous résiliions l'option "blocage des usages premium" qui est une option bloquant les appels vers des numéros surtaxés dont les numéros étrangers.
Il existe deux options :
- l’option internationale avec blocage WEB (accès internet impossible à l’étranger)
- l’option internationale avec WEB (utilisation internet possible en hors forfait avec blocage de la ligne au-delà d’un certain montant)
Pouvez-vous me dire l'option que vous souhaitez ?
Merci beaucoup,
William, Conseiller Assistance Mobile
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