Question en attente de réponse
Ma facture de ce mois est de 13,83€ alors que pas de hors forfait et forfait normal à 3€. Comment cela se fait il ?
Ma facture de ce mois ci s'élève à 13,83€ alors que je n'ai fait aucun hors forfait et que mon forfait est de 3€ par mois pendant 6 mois puis 16,99€ par mois ensuite. le mois de décembre devait être mon dernier mois avec une facture de 3€ mais j'ai la mauvaise surprise de voir que vous m'avez prélevé 13,83€ sans raison. Comment cela se fait il ? J'attends un remboursement rapide.
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Une facturation hors forfait de 7,95 E a été imputée sur ma facture. Je sais pas à quoi elle correspond et je crains qu'on m'ait refilé d'office un abonnement. Comment savoir à... -
À quoi correspond le dépassement du forfait de mon fils
Mon fils a consommé 4x5 euros mais on ne sait pas de quoi il s'agit -
je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues
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