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Question en attente de réponse

Plus de connexion 4g, plus possible d'envoyer de SMS et MMs depuis ce matin

SABRINA R.
SABRINA R.

SABRINA R.

Niveau
0
10 / 100
points

Depuis ce matin plus moyen de me connecter que ce soit H+ pu 4g ou autre, et plus moyen d'envoyer de SMS/MMS. Seulement la réception fonctionne pour les SMS/MMS. Je peux également recevoir et passer de appe'ls mais de temps en temps le réseau s'éteint et j'ai une croix, plus rien quoi....

A résoudre de toute urgence merci.

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je regrette le désagrément causé par cette situation.
Pour vous aider au mieux je dois effectuer des vérifications de couverture réseaux liées à votre adresse.

Je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vous envoie. Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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