Question en attente de réponse
Appels et données mobiles bloqués: que faire ?
Bonjour, j'avais déjà posé la question mais vos mails étaient tombés dans les spams et le sujet a été clôturé avant que je m'en aperçoive.
Suite à un abonnement à un service, mon téléphone avait été bloqué. Le paiement a été réalisé le 13 décembre et vous m'avez confirmé que la ligne avait bien été remise en service. Cependant depuis cette date seuls les sms fonctionnent.
Vous m'avez alors indiqué qu'une mise en relation avec le Support Technique était nécessaire et que vous auriez besoin du numéro ICCID. Je me tiens à votre disposition pour vous fournir ce numéro ainsi qu'un numéro de téléphone pour me contacter.
Cordialement, Cédric G.
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