Bonjour Mathieu,
La modification technique est autorisée à titre exceptionnel, si votre couverture réseau n'est pas optimale à votre domicile.
De plus, nous n'avons pas la possibilité de vous laisser le choix au niveau du réseau, cette modification est disponible uniquement à notre niveau.
Dans votre cas, une mise en relation avec le service technique est nécessaire, pour vérifier votre couverture réseau sur votre lieu de travail. Je vais donc avoir besoin d'informations complémentaires, afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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