Question en attente de réponse
Détail factures sms je n'ai pas?
J'ai les factures détaillés mais je n'ai pas le détails des sms je n'ai que les appels.
Réponse
Bonjour Cindy,
Je vous confirme que le détail des SMS n'est pas indiqué sur les factures et seul le nombre de SMS envoyés y est notifié.
En effet, il est techniquement impossible d'afficher en détail les SMS envoyés, surtout que l'usage des SMS est en illimité.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Hors forfait payé 2 fois
J’ai payé mon hors forfait en avance. Ce même hors forfait m’a ensuite été débité sur ma facture du mois. Merci de me rembourser. -
je voudrais que l'on me change mon mode de paiement !
Bonjour, On m'avez promit à la souscription que je pourrais changer mon mode de paiement pour paiement via CB à l'activation de la SIM que je n'aurez qu'a contacter les... -
Prélèvement de 15euros au lieu de 5euros
J'ai souscrit à un abonnement à 5euros par moi mais je me retrouve à payer 15euros ce mois ci (deuxième mois d'abonnement), serait-il possible d'avoir une explication et un...
-
