Cette question a été résolue
Changement d'opérateur réseau vers ORANGE refusée malgré un faible débit SFR ?
Bonjour, j'ai été mis en relation avec le service technique et suis dans le même cas que beaucoup de vos abonnés : la couverture SFR est assuréee et bien que je n'ai que deux barres actives sur mon téléphone, le service technique estime qu'il n'y a pas nécessité à me changer de réseau pour aller vers ORANGE.
Or c'est la solution pour moi sachant que j'utilse internet mobile aussi dans le cadre de mon activité professionnelle.
Face à ce type de refus merci de m'indiquer dans les plus brefs délais les modalités pour arrêter mon contrat.
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Anonyme
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Bonjour Daniel,
Je suis désolée des désagréments causés.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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