Bonjour Sylvianne,
Pouvez-vous m'indiquer la marque ainsi que le modèle de votre téléphone ?
Avez-vous un message également d'erreur qui s'affiche lorsque vous accédez à la boite mail de votre téléphone ?
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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