Question en attente de réponse
Pas de reseau mobile ni internet
Je suis actuellement sur mon lieu de vacances pendant une semaine et je n’ai pas de reseau
Réponse
Bonjour Alexandre,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau :
Sélectionnez les RÉGLAGES > OPÉRATEUR.
Désactivez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "NRJ Mobile." (avec le point).
Réactivez la sélection automatique une fois le réseau enregistré depuis les REGLAGES > OPERATEUR.
Activer le curseur.
Essayez de lancer un appel.
Si cette manipulation est en échec, je vous invite à m'apporter une information personnelle en poursuivant notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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