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Question en attente de réponse

SMS non reçus de la part de certains contacts (principalement iphone, sans certitude toutefois)

MARC B.
MARC B.

MARC B.

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Depuis quelque temps, je ne reçois plus correctement (voire pas du tout), les SMS de mes contacts. Je l'ai constaté avec des contacts équipés d'iphone principalement mais comme je ne reçois pas certains message vocaux, je ne peux pas être certain que mes autres contacts ne sont pas impactés.
J'ai vérifié les autorisations de mon application et elle a tous les droits nécessaires.

Réponse

Bonjour Marc,

L'anomalie est-elle localisée ?
Vos contacts possédant un iPhone ont-ils bien la fonction "service SMS" d'activer en plus du iMessage ? Si elle n'est pas active, les messages partent en iMessage et comme vous n'avez pas un iPhone, vous ne les recevez pas.
Le paramétrage du centre de messagerie est-il correcte ? Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1824785.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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