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Cette question a été résolue

Remboursement à un dépassement

PARIS 12 A.
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Niveau
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18 / 100
points

Bonjour William L et merci pour votre réactivité.

N'ayant pas recu votre réponse ce matin, j'ai procédé à un règlement de 52€ avec Ma carte bancaire personnelle. Je souhaite encore vous remercier pour l'augmentation de mon dépassement et souhaiterai être remboursé sur le numéro de carte visa que j'ai utilisé poyr vous régler aujourd'hui à 11h30.

Cordialement

Mr Lellouche

Bonjour,

L'avance sur facture permet d'alerter sur vos consommations hors forfait. Mon collègue William a exceptionnellement augmenter votre consommation sur un seuil à 100 euros.

Cependant, la somme réglé ce matin sont des communications ayant été effectuées, donc vous restez redevable de celle-ci.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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