Question en attente de réponse
changer pour un samsung galaxy A7?
Si j'achète le mobile à l'extérieur de NRJ. Puis-je aller à l'agence bancaire pour le transfert carte SIM et carte SD? Mon ancien mobile est-il repris ?
Si je prends le module chez NRJ : à combien est repris mon ancien mobile samsung galaxy grand Prime en bon état de fonctionnement?
Réponse
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Bonsoir François,
Concernant le transfert de vos informations sur la carte SD, je vous invite à vous rapprocher du constructeur de votre mobile (voir coordonnées ci-dessous) :
constructeur Samsung joignable au 01.48.63.00.00 de 9h à 20 du lundi au samedi.
Concernant la reprise de votre ancien mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire pour souscrire une ligne et faire l'estimation du rachat de mobile. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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