Question en attente de réponse
Je suis en espagne et je ne peux pas telephoner. Impossible d activer l option voyage sur mon compte.merci de m aider ?
Jai essaye sur mon compte client d activer l option mais il est notifie option premium activee donc impossible
Réponse
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Bonjour Aurélie,
Pour activer votre "option internationale", je dois d'abord désactiver votre "option de blocage prémium" qui vous protège contre le hors-forfait car elles ne sont pas compatibles.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour suite à votre reponde je ne comprends pas ile de la Réunion n'est pas l'étranger
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