Question en attente de réponse
La réduction code CD 40 Go n'a pas été appliquée : 4,99€ / mois pendant 6 mois?
La réduction CD 40Go n'a pas été appliquée.Forfait à 4,99€ pendant 6 mois. Je l'ai déjà signalé 2 fois par téléphone. On m'a dit d'attendre la mise en service de la ligne. C'est fait mais je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.Merci d'appliquer la réduction et de me communiquer un numéro où vous contacter. Merci pour votre retour rapide.
Réponse
Bonjour Denis,
Je constate que mon collègue Sorba a appliqué le code promotion sur votre ligne suite à votre message.
Si vous avez d'autres demandes à l'avenir, l'équipe NRJ Mobile est disponible sur l'Assistance Mobile.
Vous pouvez également joindre le service client CDiscount au 3979 (0.70€/min), ils peuvent répondre à toutes vos demandes concernant votre ligne.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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