Question en attente de réponse
4G à l'étranger?
Bonjour,
Des années que je suis chez vous et la 4G (ou l'accès internet meme en plus bas début) à l'ETRANGER (Grande-Bretagne ou USA), n'a jamais fonctionné m'obligeant aller chercher la Wifi partout que j'allais... insupportable en cas d'urgence pour un taxi ou une recherche importante. Mon option "internationale (avec web)" est déjà activée et l'a toujours été...
De l'aide?? Pour moi et pour tous les usagers. Je pars beaucoup à l'étranger et je pense donc changer d'opérateur à cause de cela...
Réponse
Bonjour Audrey,
Pouvez-vous me confirmer que l'option d'itinérance des données est bien active sur votre ligne ? Si malgré cette option, vous ne parvenez pas à utiliser les données mobiles à l'étranger, je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec notre service technique.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre par e-mail.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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