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Question en attente de réponse

Je ne peux pas avoir internet sur mon mobile TEENO S22?

CLAUDE P.
CLAUDE P.

CLAUDE P.

Niveau
0
6 / 100
points

Les parametres de point d'acces ne sont pas disponibles pour cet utilisateur
Voiçi le message quand j'essaie de me connecter

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claude,

Merci pour votre retour, je vais vous aider. Il arrive, hélas parfois que le paramétrage réseau ne se mette pas en place automatiquement (il y a des pas à pas de paramétrage chez tous les opérateurs).
Après plusieurs recherches, je ne trouve pas de pas à pas sur la marque Teeno.
Je vais vous communiquer les réglages pour configurer votre mobile. Il faut impérativement activer les données mobile et l'itinérance des données (pas de frais en France métropolitaine, DOM? UE (selon conditions de votre abonnement).

Pour la configuration internet :

1 À partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur APPLIS.
2 Appuyez sur PARAMÈTRES.
3 Appuyez sur PLUS.
4 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
5 Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS.
6 Appuyez sur + NOUVEL APN.
7 Appuyez sur le champ NOM.
8 À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez par exemple : NRJWEB
9 Appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS.
10 À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE, saisissez : fnetnrj
11-Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionnez "aucune"
12-Appuyez sur le champ TYPE D'APN et saisissez : default
13-Selectionnez "type mvno : GID
14-Appuyez sur les trois petits points en haut à droite de l'écran et sélectionnez enregistrer.

Pour la configuration mms:
Toujours au même endroit dans "noms des points d'accés" :

1 Appuyez sur + NOUVEL APN.
2 Appuyez sur le champ NOM. tapez : nrjmms
3-APN: mmsnrj
4-MMSC : http://mmsntj
5-PROXY MMS : 010.143.156.005
6-PORT MMS : 8080
7-Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionnez "aucune"
8- Appuyez sur le champ TYPE D'APN et saisissez : mms
9-Appuyez sur les trois petits points en haut à droite de l'écran et sélectionnez enregistrer.

Vous aurez bien les 2 éléments NRJ web (activé), NRJ mms (désactivé c'est normal).
Eteindre allumer le mobile, désactivez la wifi et tester. Pensez bien à supprimer toutes les tentatives d'envoi mms en échec.

Avant d'effecteur un test pensez dans un premier temps à éteindre et allumer votre mobile
Si cela ne fonctionne pas, merci de revenir vers l'assistance mobile.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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