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Question en attente de réponse

J ai changé de smartphone pourquoi je n'ai plus accès à ma consommation data sur cic mobile ?

YACINE L.
YACINE L.

YACINE L.

Niveau
0
25 / 100
points
Nom de l'auteur
YACINE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 février 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

La consommation data ne s affiche pas

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Yacine,

Notre Service rencontre actuellement un incident sur la prise en compte de certaines données. La consommation data doit être liée. Le retour à la normale est prévu pour cette nuit. Je vous propose, dès demain, de vérifier sur votre espace client le visuel. Si cela persiste, vous n'hésitez pas à nous l'indiquer sur l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Le pas à pas est à retrouver sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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